Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI SKLEPU NUVIRO.PL
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień.
Dotyczy zamówień składanych w sklepie internetowym Nuviro.pl.
Sprzedawcą jest:
AMP FLEX Michael Popov
ul. Robotnicza 182/2 lok. 3
82-300 Elbląg
NIP: 9472010192
REGON: 524830842
E-mail: mpflextime@gmail.com
2. Obszar dostawy
Sklep realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Dostawa poza terytorium Polski nie jest obecnie dostępna.
3. Dostępne metody dostawy
Dostępne sposoby dostawy mogą obejmować:
- InPost Paczkomat®;
- InPost Kurier;
- InPost Kurier za pobraniem.
Dostępne metody mogą różnić się zależnie od zamówienia.
Aktualne możliwości dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
4. Koszty dostawy
Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia.
Klient poznaje koszt przed ostatecznym potwierdzeniem zakupu.
Koszt może zależeć od wybranej metody dostawy.
Może również zależeć od zawartości lub wartości zamówienia.
5. Termin realizacji zamówienia
Termin realizacji może różnić się zależnie od produktu.
Aktualny przewidywany termin może być wskazany na stronie produktu.
Może być również wskazany podczas składania zamówienia.
Termin może obejmować przygotowanie produktu oraz przekazanie go przewoźnikowi.
Nie każdy produkt musi posiadać taki sam termin realizacji.
Niektóre produkty mogą wymagać dłuższego czasu przygotowania lub sprowadzenia.
Dotyczy to szczególnie produktów dostępnych w ograniczonej liczbie.
Dotyczy to również produktów sprowadzanych od zewnętrznych dostawców.
6. Produkty z wydłużonym terminem realizacji
Wybrane produkty mogą posiadać wydłużony termin realizacji.
Informacja powinna być wskazana przed zawarciem umowy.
Termin wskazany przy produkcie stanowi przewidywany termin jego realizacji.
Jeżeli strony uzgodnią konkretny termin, obowiązuje termin uzgodniony przy zakupie.
W przypadku braku odmiennego uzgodnienia stosowane są terminy wynikające z prawa.
7. Opóźnienia w realizacji
Pomimo podejmowanych działań może wystąpić opóźnienie zamówienia.
Może ono wynikać z problemów logistycznych lub dostępności produktu.
Może również wynikać z opóźnienia dostawcy lub przewoźnika.
W przypadku istotnego opóźnienia możemy skontaktować się z klientem.
Przekażemy wtedy dostępne informacje dotyczące dalszej realizacji zamówienia.
Samo wystąpienie opóźnienia nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
Jeżeli Sprzedawca pozostaje w opóźnieniu, klient posiada prawa przewidziane prawem.
Może między innymi wyznaczyć dodatkowy termin realizacji.
Po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od umowy.
8. Produkty sprowadzane od dostawców
Niektóre produkty mogą być sprowadzane od zewnętrznych dostawców.
Może to wpływać na czas przygotowania zamówienia.
Informacja o wydłużonym terminie powinna być dostępna przed zakupem.
Dostępność produktu może ulec zmianie podczas realizacji zamówienia.
Jeżeli realizacja okaże się niemożliwa, poinformujemy klienta.
W takiej sytuacji rozliczenie nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Zamówienia zawierające kilka produktów
Produkty w jednym zamówieniu mogą posiadać różne terminy realizacji.
Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich produktów.
W takim przypadku termin może zależeć od najpóźniej dostępnego produktu.
Jeżeli zamówienie zostanie podzielone, klient może otrzymać kilka przesyłek.
Podział przesyłki nie powoduje dodatkowych kosztów bez zgody klienta.
10. Przekazanie przesyłki przewoźnikowi
Po przygotowaniu zamówienie zostaje przekazane wybranemu przewoźnikowi.
Klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.
Dostępność śledzenia zależy od wybranej metody dostawy.
Czas transportu przewoźnika jest odrębny od czasu przygotowania zamówienia.
11. Opóźnienia po przekazaniu przewoźnikowi
Po przekazaniu przesyłki mogą wystąpić opóźnienia transportowe.
Mogą wynikać między innymi ze zwiększonej liczby przesyłek.
Mogą również wynikać z problemów technicznych lub zdarzeń losowych.
Sprzedawca nie może zagwarantować dokładnej godziny doręczenia przesyłki.
Nie ogranicza to odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z obowiązujących przepisów.
12. Nieprawidłowe dane dostawy
Klient powinien podać prawidłowe i kompletne dane dostawy.
Błędne dane mogą spowodować opóźnienie lub brak możliwości doręczenia.
W przypadku wykrycia błędu klient powinien niezwłocznie się skontaktować.
Kontakt:
Zmiana danych może nie być możliwa po nadaniu przesyłki.
13. Nieodebrana przesyłka
Klient powinien odebrać przesyłkę zgodnie z zasadami przewoźnika.
Nieodebrana przesyłka może zostać zwrócona do Sprzedawcy.
Ponowna wysyłka może wymagać ustalenia nowego sposobu dostawy.
Ewentualne koszty będą ustalane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
14. Uszkodzona przesyłka
W przypadku uszkodzenia przesyłki warto udokumentować jej stan.
Można wykonać zdjęcia opakowania oraz otrzymanego produktu.
Następnie należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
Kontakt:
Powyższe działania mogą ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia.
Nie ograniczają jednak ustawowych praw klienta.
15. Brak możliwości realizacji zamówienia
Może wystąpić sytuacja uniemożliwiająca realizację konkretnego zamówienia.
W takim przypadku klient zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji.
Jeżeli umowa nie może zostać wykonana, nastąpi odpowiednie rozliczenie płatności.
Postępowanie będzie zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
16. Kontakt w sprawie wysyłki
Pytania dotyczące zamówienia można kierować na adres:
W wiadomości warto podać numer zamówienia.
Ułatwi to odnalezienie zamówienia i udzielenie odpowiedzi.
17. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
Aktualna wersja Polityki wysyłki jest dostępna w Nuviro.pl.