Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW SKLEPU NUVIRO.PL
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy.
Dotyczy zakupów dokonanych w sklepie internetowym Nuviro.pl.
Sprzedawcą jest:
AMP FLEX Michael Popov
ul. Robotnicza 182/2 lok. 3
82-300 Elbląg
NIP: 9472010192
REGON: 524830842
E-mail: mpflextime@gmail.com
2. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet.
Może zrobić to bez podawania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni.
Termin rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu.
Dotyczy to konsumenta lub wskazanej przez niego osoby.
3. Jak zgłosić zwrot?
Aby odstąpić od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji.
Oświadczenie możesz przesłać na adres:
W wiadomości warto podać:
- imię i nazwisko;
- numer zamówienia;
- nazwę zwracanego produktu;
- informację o odstąpieniu od umowy.
Nie musisz podawać powodu zwrotu.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Odesłanie produktu
Po zgłoszeniu odstąpienia należy odesłać produkt.
Masz na to maksymalnie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
Produkt należy odpowiednio zabezpieczyć przed uszkodzeniem podczas transportu.
Zwrot należy wysłać na adres:
AMP FLEX Michael Popov
ul. Robotnicza 182/2 lok. 3
82-300 Elbląg
Prosimy nie wysyłać przesyłek za pobraniem.
5. Koszt przesyłki zwrotnej
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient.
Dotyczy to zwrotu wynikającego z odstąpienia od umowy.
Sprzedawca może dobrowolnie przejąć ten koszt.
Zasada ta nie dotyczy uzasadnionej reklamacji produktu.
Koszty reklamacji produktu niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca.
6. Stan zwracanego produktu
Konsument może sprawdzić produkt w niezbędnym zakresie.
Może sprawdzić jego charakter, cechy oraz sposób działania.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu.
Dotyczy to korzystania wykraczającego poza niezbędne sprawdzenie produktu.
Samo otwarcie opakowania nie oznacza automatycznej utraty prawa do zwrotu.
7. Zwrot pieniędzy
Po skutecznym odstąpieniu zwrócimy otrzymane płatności.
Zwrot nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni.
Termin liczony jest od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do otrzymania produktu.
Możemy też zaakceptować dowód jego wcześniejszego odesłania.
Zwrot zostanie wykonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Możliwy jest inny sposób po uzgodnieniu z klientem.
Nie może on powodować dodatkowych kosztów dla klienta.
8. Zwrot kosztów pierwszej dostawy
Przy odstąpieniu zwracamy również odpowiedni koszt pierwotnej dostawy.
Zwrot obejmuje koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w sklepie.
Jeżeli klient wybrał droższą dostawę, różnica nie podlega zwrotowi.
9. Zwrot części zamówienia
Możliwe jest odstąpienie dotyczące tylko części zamówienia.
W takim przypadku zwrot obejmuje wartość zwracanych produktów.
Rozliczenie kosztów dostawy zależy od konkretnego zamówienia.
Uwzględniany jest wpływ częściowego zwrotu na pierwotny koszt dostawy.
10. Zwrot a reklamacja
Zwrot bez podawania przyczyny jest czymś innym niż reklamacja.
Polityka zwrotów dotyczy przede wszystkim odstąpienia od umowy.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację.
W takim przypadku zastosowanie mają przepisy dotyczące niezgodności towaru z umową.
Koszt obsługi uzasadnionej reklamacji ponosi Sprzedawca.
11. Kontakt w sprawie zwrotów
W sprawach dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami:
E-mail: mpflextime@gmail.com
Sprzedawca:
AMP FLEX Michael Popov
ul. Robotnicza 182/2 lok. 3
82-300 Elbląg
NIP: 9472010192
REGON: 524830842
12. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Możesz skorzystać z poniższego wzoru.
Korzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Adresat:
AMP FLEX Michael Popov
ul. Robotnicza 182/2 lok. 3
82-300 Elbląg
E-mail: mpflextime@gmail.com
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:
Produkt: ............................................................
Numer zamówienia: .................................................
Data zamówienia: ...................................................
Data otrzymania produktu: .......................................
Imię i nazwisko: ....................................................
Adres konsumenta: ..................................................
Data: ...................................................................
Podpis: ................................................................
(wymagany tylko przy formularzu przesyłanym w wersji papierowej)
13. Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi.
Prawa te wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna Polityka zwrotów jest dostępna w sklepie Nuviro.pl.
W Shopify wklej ten dokument tutaj:
Ustawienia → Polityki → Polityka zwrotów